导读：介绍若知识库中未找到问题答案，可通过个人中心向下滚动屏幕点击右下角蓝色客服图标联系客服，Ozon自动程序会请选择感兴趣主题并提供信息，若其无法提供帮助，问题将转给接线员。如果在知识库中没有找到出现问题的答案，您可以通过个人中心联系客服。为此，请向下滚动屏幕并点击右下角的蓝色客服图标。Ozon自动程序将请您选择感兴趣的主题，并提供必要的信息。如果自动
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介绍若知识库中未找到问题答案，可通过个人中心向下滚动屏幕点击右下角蓝色客服图标联系客服，Ozon 自动程序会请选择感兴趣主题并提供信息，若其无法提供帮助，问题将转给接线员。
如果在知识库中没有找到出现问题的答案，您可以通过个人中心联系客服。为此，请向下滚动屏幕并点击右下角的蓝色客服图标。
Ozon 自动程序将请您选择感兴趣的主题，并提供必要的信息。如果自动程序无法提供帮助，您的问题将被转给接线员。
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